Ochrona danych osobowych

Drogi Użytkowniku!

Uprzejmie informujemy Cię, że przetwarzamy Twoje dane osobowe. Szczegóły zamieszczamy poniżej. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO, czyli Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Administrator danych

1. Administratorem przekazywanych przez Ciebie danych osobowych jest Wydawnictwo Grafika Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grzybowskiej 2/31, NIP: 525-298-04-72, REGON: 5269583009.

2. Jako podmiot prowadzący Serwis dbamy o ochronę prywatności i informacji przekazywanych przez Użytkowników Serwisu, a w szczególności ich danych osobowych.

3. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności obsługi zamówień, płatności, dostawy, funkcjonowania sklepu oraz usług analitycznych i marketingowych, a także w przypadkach wymaganych przepisami prawa.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Powierzone nam dane osobowe, w szczególności imię, nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu, przetwarzamy:

• w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży oraz wysłania zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• w celu wykonania obowiązków prawnych, np. związanych z rachunkowością – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

• w celu marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadkach, w których przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

• w celach analitycznych i statystycznych związanych z korzystaniem z Serwisu – zgodnie z wybranymi przez Ciebie ustawieniami dotyczącymi plików cookies i podobnych technologii.

Dane przetwarzane

Dane powierzone nam są podawane dobrowolnie, ale w niektórych przypadkach ich podanie jest wymagane w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub korzystania z Newslettera.

Niepodanie obowiązkowych danych osobowych, w zależności od celu przetwarzania, oznacza:

• brak możliwości wykonania usługi sprzedaży/zawarcia umowy;

• brak możliwości zapisania się do Newslettera i jego otrzymywania.

Okres przechowywania danych

Twoje dane będziemy przechowywać:

• do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z umową;

• przez okres, w którym ciąży na nas obowiązek prawny przechowywania określonych danych;

• dla potrzeb marketingu bezpośredniego – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, a w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie – do czasu jej wycofania, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Prawa dostępu do danych

Przysługuje Ci, w przypadkach przewidzianych przez RODO, prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii oraz ich poprawiania;

• żądania usunięcia swoich danych lub ograniczenia ich przetwarzania;

• cofnięcia udzielonej zgody na przetwarzanie danych;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na Twoją szczególną sytuację, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;

• przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w RODO;

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeśli chcesz skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@wydawnictwografika.pl

Odbiorcy zewnętrzni

Twoje dane osobowe możemy przekazywać podmiotom, z których usług korzystamy, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, między innymi:

• biuru rachunkowemu;

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym;

• dostawcy oprogramowania i usług potrzebnych do prowadzenia oraz utrzymania sklepu internetowego;

• operatorom płatności;

• dostawcom usług analitycznych i marketingowych, w zakresie wynikającym z wykorzystywania tych usług oraz wybranych przez Ciebie ustawień dotyczących cookies.

Cookies

Nasz Serwis korzysta z tzw. ciasteczek (cookies) oraz podobnych technologii. Są to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.

Pliki cookies wykorzystujemy w celu:

• zapamiętania informacji o Twojej sesji i dostosowywania zawartości strony do Twoich potrzeb, optymalizacji korzystania z naszego Serwisu oraz utrzymania Twojej sesji po zalogowaniu;

• zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu;

• prowadzenia statystyk i analiz, dzięki którym możemy zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu i jak możemy go ulepszyć;

• prowadzenia działań marketingowych – jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę.

Stosujemy różne rodzaje plików cookies, w tym niezbędne, funkcjonalne, analityczne/statystyczne oraz marketingowe.

Domyślnie aktywne są jedynie pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Pozostałe rodzaje plików cookies i podobnych technologii są wykorzystywane zgodnie z preferencjami wybranymi przez Ciebie w ustawieniach cookies.

Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies, pozostać przy plikach niezbędnych albo dostosować swoje zgody. Udzieloną zgodę możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać za pomocą opcji „Ustawienia plików cookies” dostępnej na stronie Serwisu.

Możesz również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Narzędzia analityczne

W celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu, poprawy funkcjonowania Serwisu oraz pomiaru skuteczności działań marketingowych korzystamy z narzędzi Google Analytics, Microsoft Clarity oraz Meta Pixel.

Google Analytics umożliwia nam analizowanie sposobu korzystania z Serwisu, m.in. liczby odwiedzin, źródeł ruchu oraz odwiedzanych stron.

Microsoft Clarity umożliwia nam analizę interakcji Użytkowników z Serwisem, m.in. kliknięć, przewijania stron, map cieplnych oraz przebiegu sesji. W Microsoft Clarity stosujemy mechanizmy maskowania treści ograniczające widoczność danych wprowadzanych przez Użytkowników.

Meta Pixel umożliwia nam pomiar skuteczności działań reklamowych prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram oraz analizę działań podejmowanych przez Użytkowników w naszym Serwisie.

Wykorzystanie plików cookies i podobnych technologii analitycznych oraz marketingowych odbywa się zgodnie z preferencjami wybranymi przez Ciebie w ustawieniach cookies. Dostawcami powyższych usług są odpowiednio Google, Microsoft oraz Meta.

Jeśli masz jakieś pytania – śmiało skontaktuj się z nami: sklep@graf-ika.pl